Als je een webshop hebt, heb je vast al eens nagedacht over de mogelijkheid van het uitbesteden van je e-fulfilment. Maar wat is e-fulfilment eigenlijk precies? Waar moet je op letten als je e-fulfilment gaat uitbesteden? Wat zijn de voordelen van e-fulfilment? Wij leggen het je uit.
Wat is e-fulfilment?
E-fulfilment is eigenlijk precies hetzelfde als fulfilment, maar dan gericht op webshops in plaats van gewone winkels. Het betekent dat online bestelde producten op een goede manier bij de klant aankomen. Fulfilment biedt dus een oplossing voor de logistieke zaken rondom je webwinkel. Ze bieden faciliteiten aan zoals, voorraadbeheer en opslag, verwerking van retourzendingen, verzenden en verpakken van producten en orderpicking. In sommige gevallen bieden ze ook extra diensten aan zoals, klantenservice en chatdiensten, administratieve en payment diensten en debiteurenbeheer. Er zijn zelfs fulfilment bedrijven die helpen bij diverse marketing activiteiten van de webshop.
Wat zijn de voordelen van e-fulfilment?
Er zijn veel voordelen van fulfilment. We zetten de belangrijkste voor je op een rijtje
Fulfilment biedt continuïteit
Het proces van orderafhandeling gaat altijd door. Wanneer je dit zelf regelt, kan er iemand uitvallen en ligt het proces stil. Wanneer je uitbesteedt kan dit niet gebeuren. Dit zorgt voor een continuïteit in je verzendingen.
E-fulfilment bedrijven brengen expertise
De fulfilment bedrijven zijn gespecialiseerd in logistieke processen. Ze zijn ervaren, en zullen alles netjes verwerken. Hierdoor verloopt het proces soepel, en krijgt de klant een snelle aflevering van de pakketjes. Het proces is geoptimaliseerd en precies op je webwinkel afgestemd.
Tijdswinst
Je kan meer aandacht besteden aan de core business van je onderneming. Logistieke processen kunnen namelijk veel tijd in beslag nemen. Als je dit uitbesteedt hou je veel tijd over die je kunt investering in de marketing van je website en de verbetering van je webwinkel.
Schaalvoordelen
Fulfilment bedrijven werken met grote volumes waardoor ze lage tarieven betalen voor verpakking en verzending. Dit biedt voordelen voor je webshop
